退換貨政策說明

【商品鑑賞期】

1. 依照消費者保護法規定，從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期（７天含假日）。
2. 為保障您的權益，請於收到物品後立即開啟檢視是否正確與完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。若七日內無立即反應，恕不接受退換貨。
3. 若產品因運送過程導致瑕疵，請直接向宅配人員反應、務必請拍照存證以保障自身權益，並請立即聯絡本公司客服人員。

【除外條款】

1. 按依消費者保護第19條第1項但書之規定，通訊交易有合理例外情事者，可無須適用消費者得7日無條件解除契約之規定；又按依通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條之規定，「本法第19條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第19條第1項解除權之適用：一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。二、依消費者要求所為之客製化給付。三、報紙、期刊或雜誌。四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。六、已拆封之個人衛生用品。七、國際航空客運服務。」。
2. 關於本網站所列【線上減重課程】，一經消費者付款後，線上課程即對消費者完整公開，業已符合上開第5款之規定，「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。」，特此公告，該課程商品為無法適用消費者保護法第19條第1項解除權之適用。
3. 關於本網站所銷售之線上商品，如消費者進行【線上約談】，經專人給予客製化之意見，業已符合上開第2款之規定，「依消費者要求所為之客製化給付」，該課程商品即無法適用消費者保護法第19條第1項解除權之適用，特此說明之。

【退換貨須知】

如對商品有任何疑慮，請透過【LINE@】聯絡，我們將有專人為您服務。

1. 請透過【LINE@】提出申請。
2. 收到商品超過7天，恕不接受退貨。
3. 請注意：商品一經開封（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態），或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
4. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
5. 除產品本身瑕疵外，海外購物不適用七日鑑賞鑑賞期之服務。

【退款說明】

1.    若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2. 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
3. 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤及商品全新完整後，我們在15-30個工作天內會再將款項退到您的帳戶。
4.  運費不包含在商品退貨退款。

【無法辦理退貨的情況】

1. 已超過7天鑑賞期，恕無法辦理退貨。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

【無法辦理退款的情況】

1. 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
2. 未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。

【申請後退款時間】

在您將表單提交後1~3個工作天內，會由客服為您確認是否符合退費資格後，會將款項匯入您指定的銀行帳戶，並以mail通知退款完成。
（若訂購時使用信用卡：信用卡退刷→刷退流程7-14個工作天→款項會匯入帳戶），依照您刷卡銀行的退款作業時間而定

────── 再次提醒您 ──────

依《消費者保護法》，消費者享有7天鑑賞期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。鑑賞期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。

如您對商品有疑問，或猶豫是否退換貨時，請勿使用商品，否則將無法辦理退換貨。

若您有其他疑問，歡迎透過【LINE@】與客服聯絡，我們將盡快為您解答:)